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MOKA服装店经营必须掌握的13个技巧

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发表于 2019-5-25 19:37:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
  服装行业经营看着很简单很轻松,但其实它经营起来需要很多的技巧和管理经验的,只有掌握有用的服装店经营技巧才能让你店铺管理达到事半功倍的效果。那么服装店铺经营需要掌握哪些技巧呢?

  1、遇到顾客前来退换货品时,态度要比原来出售时更和气。--无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然,一定要避免有退货的可能。

MOKA服装店经营必须掌握的13个技巧(图1)

  2、要多周转资金。一百元的资金转十次,就变成了一千元。--这就是加速总资本的周转率,做到资金少,开服装店大。

  3、不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。--要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。

  4、采购要稳定,简化。这是开服装店兴隆的基础。--这与流通市场的合理化相关,因此也是制造商或批发商的责任,不过,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。

  5、服装排列井然有序,不见得就开服装店好:反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。--不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。

MOKA服装店经营必须掌握的13个技巧(图2)

  6、售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。--开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。

  7、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装,而是卖对顾客有益的服装--这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助,但也要考虑他的喈好。

  8、地点好坏比商店的大小更重要,服装的优劣比地点的好坏更重要。--即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大商店竞争。

  9、不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。--即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。

  10、花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对开服装店。

  11、把顾客的责备当成神佛之声,不论责备什么,到要欣然接受。--“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。

  12、开服装店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。

  13、把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。--这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。

  以上是小编总结的关于服装经营的13个经验技巧,希望能够对大家有帮助,掌握有效的店铺经营技巧,相信你的生意肯定会越来越好。
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